Salesforce เผยยอดขายออนไลน์ในช่วงเทศกาลวันขอบคุณพระเจ้า (Thanksgiving) ในสหรัฐฯ คาดว่า จะเพิ่มขึ้น 6% จากปีก่อน สู่ระดับ 8,600 ล้านดอลลาร์สหรัฐ สะท้อนว่าผู้บริโภคเร่งคว้าโปรโมชันลดราคาครั้งใหญ่จากผู้ค้าปลีก ท่ามกลางความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจที่ถูกซ้ำเติมจากมาตรการภาษีนำเข้า

รายงานล่าสุดระบุว่า ยอดการใช้จ่ายออนไลน์ในสหรัฐฯ ในช่วงเทศกาลปีนี้ สูงกว่าปีก่อน 5.8% อยู่ที่ 2,600 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยวันขอบคุณพระเจ้าและวันถัดมาอย่างแบล็กฟรายเดย์ ถือเป็นการเปิดฤดูกาลจับจ่ายปลายปี ซึ่งเป็นช่วงสำคัญที่สร้างสัดส่วนรายได้และกำไรให้ผู้ค้าปลีก ราว 1 ใน 3 ของยอดขายตลอดทั้งปี

โดยปีนี้เริ่มต้นท่ามกลางความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ และความผันผวนที่เพิ่มขึ้นเนื่องมาจากมาตรการขึ้นภาษีนำเข้าของประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ ซึ่งสร้างต้นทุนที่สูงขึ้นทั้งต่อผู้ค้าปลีกและผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม ผลประกอบการล่าสุดของผู้ค้าปลีกในสหรัฐฯ สะท้อนว่า ผู้บริโภคยังพร้อมจับจ่ายสินค้าประเภทของขวัญ อิเล็กทรอนิกส์ และเสื้อผ้า หากมีส่วนลดที่มากเพียงพอ แม้ภาพรวมความเชื่อมั่นผู้บริโภคยังอ่อนแรงก็ตาม

ข้อมูลจาก Salesforce คาดการณ์ว่า ยอดใช้จ่ายออนไลน์ทั่วโลกในวัน Thanksgiving แตะ 13,100 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และคาดว่ายอดขายดิจิทัลทั่วโลกจะพุ่งถึง 36,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐภายในวันพฤหัสบดี ขณะที่วัน Black Friday ซึ่งเป็นวันที่มีการจับจ่ายออนไลน์มากที่สุดของปี คาดว่าจะทำยอดขายออนไลน์ทั่วโลกได้ 78,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และยอดขายออนไลน์ในสหรัฐฯ อยู่ที่ 18,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

ก่อนหน้านี้ ผู้ค้าปลีกอิเล็กทรอนิกส์อย่าง Best Buy ระบุว่า สินค้าประเภทคอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป และสมาร์ทโฟนที่ลดราคา ได้รับความนิยมจากผู้ซื้อในช่วงเทศกาล เช่นเดียวกับผู้ค้าปลีกเสื้อผ้าอย่าง Gap และ Abercrombie & Fitch โดยการคาดการณ์จากหลายสำนักประเมินว่า ฤดูกาลจับจ่ายปลายปีนี้น่าจะซบเซา ซึ่งข้อมูลของ Mastercard ชี้ว่า ยอดขายจะพึ่งพาแรงดึงดูดจากโปรโมชันเป็นหลัก เนื่องจากผู้บริโภคต้องการความคุ้มค่ามากขึ้น

ทั้งนี้ สำหรับแนวโน้มตลอดฤดูกาล เทศกาลช้อปปิ้งปลายปี 2025 ระหว่างวันที่ 1 พ.ย. ถึง 31 ธ.ค. Salesforce คาดว่ายอดขายออนไลน์สหรัฐฯ จะเติบโตเพียง 2.1% แตะ 288,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

ที่มา Reuters