TTB มองเศรษฐกิจไทยปีนี้โตต่ำไม่ถึง 2% จับตานโยบายรัฐบาลใหม่หลังเลือกตั้ง เดินหน้าปั๊มค่าฟีรายย่อย พร้อมมอบสิทธิพิเศษผ่านแอป ttb touch ตอบแทนลูกค้า 6 ล้านราย

นายฐากร ปิยะพันธ์ ผู้จัดการใหญ่ ธนาคารทหารไทยธนชาต จำกัด (มหาชน) หรือ TTB เปิดเผยว่า เศรษฐกิจปี 2569 มีความผันผวน และ คาดจีดีพีจะเติบโตไม่ถึง 2% โดยปัจจัยที่ต้องติดตาม ประกอบด้วย การเลือกตั้ง คณะรัฐมนตรี นโยบายกระตุ้นเศรษฐกิจ ซึ่งกว่าจะจัดตั้งรัฐบาลได้ จะทำให้งบประมาณมีความล่าช้าออกไป และ ความผันผวนจากสหรัฐเป็นหลัก โดยเฉพาะความขัดแย้งทางภูมิรัฐศาสตร์ ตลอดจนภัยทางธรรมชาติที่เกิดขึ้น ทำให้ภาพรวมเศรษฐกิจปีนี้ไม่ได้สดใสอย่างที่คาด

สำหรับสินเชื่อปี 2569 แบ่งเป็น สินเชื่อที่อยู่อาศัย คาดเติบโต 1-2% โดยมาจากสินเชื่อรีไฟแนนซ์เป็นหลัก ในขณะที่สินเชื่อใหม่จะเห็นการเติบโตในไตรมาส 1/69 มากสุด ซึ่งไตรมาส 3 และ 4 เริ่มเห็นการขอสินเชื่อใหม่มาแล้ว ส่วนสินเชื่อรถยนต์ จะเห็นการเติบโตใกล้เคียงกับปีก่อน ในขณะที่ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตคาดจะเติบโต 8% ซึ่งปีที่แล้วยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตเติบโตสูงกว่าตลาดที่ 9-10% และ สินเชื่อส่วนบุคคลคาดจะเติบโต 5-6% จากสมมติฐานที่ตลาดเติบโตได้ 3-4%

ในขณะที่รายได้ค่าธรรมเนียมรวมของธนาคารในปี 2569 ตั้งเป้าหมายเติบโต 8-9% จากปีก่อนที่เติบโต 9% โดยกลุ่มที่สร้างรายได้หลักจะเป็นส่วนที่ต่อเนื่องมาจากปีที่แล้ว ทั้งจากกลุ่ม Wealth ซึ่งตั้งเป้าหมายจำนวนลูกค้าเพิ่มขึ้น 5,000-6,000 ราย ที่เน้นในกลุ่มคนรุ่นใหม่ และ รักษาฐานลูกค้าเดิมไว้ ในขณะที่ธุรกิจกองทุนที่น่าจะยังได้รับผลดีจากแนวโน้มดอกเบี้ยขาลงอยู่ แต่ในขณะเดียวกัน ธนาคารก็จะต้องหาผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ลูกค้าในสถานการณ์ต่างๆที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วด้วย ซึ่งก็จะใช้ความร่วมมือจากบริษัทในเครือ

รวมถึงรายได้ค่าธรรมเนียมจากธุรกิจประกันภัยที่เริ่มเห็นแนวโน้มกลับมาในช่วงปลายปีหลังจากที่เกิดดหตุการณ์น้ำท่วม และ ปัญหาความไม่สงบชายแดน ขณะที่ธุรกิจประกันชีวิต ก็จะเห็นในส่วนของประกันสุขภาพ และ การจัดการการส่งต่อมีทิศทางเติบโตได้ดี และ รายได้ธุรกิจบัตรเครดิต

ล่าสุดธนาคารมุ่งมั่นสร้างการเปลี่ยนแปลงให้ลูกค้ามีชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยได้นำดิจิทัลมาพัฒนาบริการ และ โซลูชันทางการเงินเพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้าพนักงานเงินเดือน คนมีรถ-มีบ้าน และ ลูกค้า Wealth ผ่าน Loyalty Program “ttb privilege ความสุข ที่คุณทัชได้” มอบสถานะสิทธิพิเศษตอบแทนลูกค้าราว 6 ล้านรายผ่านแอป ttb touch ซึ่งถือเป็นครั้งแรกของวงการธนาคาร

โดยลูกค้าผู้ถือครองสินทรัพย์ระดับกลางขึ้นไป ลูกค้าสินเชื่อบ้าน สินเชื่อรถที่มีวินัยทางการเงินชำระสินเชื่อตรงเวลา ลูกค้าที่รับบัญชีเงินเดือนผ่านทีทีบี หรือลูกค้าที่สมัครผลิตภัณฑ์กับทีทีบี หรือทำธุรกรรมอื่นๆ ผ่านแอป ttb touch โดยธนาคารได้เริ่มทยอยส่งมอบโปรแกรมนี้ให้ลูกค้าตั้งแต่เดือนเมษายนในปีที่ผ่านมา ซึ่งสิทธิพิเศษที่ทีทีบีมอบให้นั้นไม่ได้เป็นแค่การแจกของรางวัลไลฟ์สไตล์ทั่วๆไป แต่ต้องช่วยให้ลูกค้ามีชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้นได้จริง

สำหรับในช่วง 9 เดือนที่ผ่านมา ธนาคารสามารถสร้างชีวิตทางการเงินให้ลูกค้าดีขึ้นผ่านสิทธิพิเศษต่างๆ ของ ttb privilege มูลค่ารวมกว่า 65 ล้านบาท และ มีลูกค้าได้รับสิทธิพิเศษจากสถานะ ttb privilege ไปแล้วกว่า 100,000 ราย

นางณัฐวรรณ อภิรัตนพิมลชัย ประธานกลุ่ม กลยุทธ์และธุรกิจการขายลูกค้าบุคคล TTB เปิดเผยว่า เป้าหมาย คือ การพาลูกค้าไปสู่ชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้นจึงสร้าง ttb privilege ขึ้นมา เพื่อมอบสถานะให้ลูกค้าทุกกลุ่ม ยิ่งสถานะสูงขึ้น สิทธิพิเศษก็ยิ่งสูงมากขึ้น โดยมีถึง 6 ระดับสถานะ ได้แก่ Basic, Bronze, Silver, Gold, Platinum และ Diamondโดย ttb privilege พร้อมสร้างแรงบันดาลใจและเดินไปกับลูกค้าในทุกก้าว เพื่อพาลูกค้าไปสู่เป้าหมายทางการเงินที่ดีขึ้นร่วมกันอย่างยั่งยืน

ttb privilege โปรแกรมสิทธิพิเศษที่ธนาคารตั้งใจสร้างสรรค์ขึ้นเพื่อมอบสิทธิประโยชน์ให้ลูกค้าทุกกลุ่มทัชทุกเรื่องการเงินได้อย่างมีความสุขในชีวิตประจำวัน และ ช่วยให้ชีวิตทางการเงินของลูกค้าดีขึ้นได้จริงในทุกมิติและทุก ๆ วันอย่างแท้จริง โดยในปี 2569 มีเป้าหมายให้ลูกค้ามีภารกิจที่ต้องทำ 5 ภารกิจ ให้รางวัลกับลูกค้าที่มีวินัยทางการเงิน มอบสิทธิพิเศษที่มากกว่าให้กับลูกค้าที่อยู่กับทีทีบีมานาน และ มอบรางวัลในการช่วยลดภาระและต่อยอดความมั่งคั่ง เพื่อให้ลูกค้ามีชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้นอย่างแท้จริง